お知らせ – ページ 2 – ナガエ薬局（情報ページ）

【お知らせ】漢方薬へは紅麹は使われていません

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今取り上げられております紅麹に関しましてお問い合わせをいただく事が多くございますが、当店で取り扱いを行っております漢方薬（小太郎漢方製薬・クラシエ薬品など）に関しましては「紅麹は一切使用されていない」というご案内をすでに頂いております。

つきましてはご安心いただきまして漢方薬をご利用をいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

【お知らせ】鹿茸活腎精錠(ろくじょうかつじんせいじょう)「クラシエ」につきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラシエ薬品より連絡が参りまして、原材料などの影響により品薄となりました関係で個数制限を設けさせていただいております鹿茸活腎精錠(ろくじょうかつじんせいじょう)「クラシエ」につきまして再販の見通しが全く経っていない関係で現在の在庫にて販売を終了するとの連絡が参りました。

つきましては、誠に申し訳ございませんがメーカー在庫も無くなり、当店におきましても在庫が残りわずかとなっております事から当店在庫が終了しました時点で当店でも鹿茸活腎精錠(ろくじょうかつじんせいじょう)「クラシエ」に関しましては販売終了とさせていただきます。

なお、代替品といたしましては鹿茸大補湯エキス錠「クラシエ」又は参茸大補丸錠(さんじょうたいほがん)「コタロー」、救心製薬の亀鹿霊仙廣(きろくれいせんこう)　(軽)となりますのでそちらをご利用ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側に起因しております状況となっておりますのでよろしくお願いいたします。

[追記]
誠に恐縮ではございますが、こちらの漢方薬に関しましては当店在庫も終了いたしましたので製造中止につき終売とさせていただきました。
よろしくお願いいたします。

【お知らせ】仙生露シリーズにつきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仙生露シリーズを製造しております株式会社S・S・I様よりご案内がございまして、原料価格及び製造コストの上昇などの影響により2005年の発売開始から2012年のリニューアルにおきましても価格の維持に努めてまいりましたがコストの上昇を吸収しきれずに価格変更を行う事になったとの連絡が参りました。

価格の変更に関しましては2024年1月26日に実施となります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側に起因しております部分となりますのでよろしくお願いいたします。

【お知らせ】後払い決済のご請求等につきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

後払いでのご利用をいただいておりますお客様よりご質問を多くいただきます項目に関しましてはよくあるご質問に記載をさせていただいておりますが、こちらでもご案内をさせていただきます。なお、後払い決済に関する内容以外のその他のご不明な点に関しましてはよくあるご質問にてご確認をいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

【お知らせ】鹿茸活腎精錠（ろくじょうかつじんせいじょう）に関しまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラシエ薬品の漢方薬に関しまして製造メーカーのクラシエ薬品にて原材料に関する不具合の発生により、鹿茸活腎精錠に関しましては在庫がなくなり次第、長期欠品となる見通しとなりましたのでお知らせいたします。なお、個数制限を設けさせていただいておりますのでお手数ではございますが詳細にてご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、製造メーカーによる原因となりますのでよろしくお願いいたします。

謹んで新年のご挨拶を申し上げます

まずは石川県能登地方を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。被害にあわれた方々におかれましては、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

年末年始中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、本日より順次対応及び発送などを行って参りますので、今しばらくお待ちください。また、現在震災によりまして下記の影響が出ております。

地震による影響に関しまして

当店につきまして

当店は全店舗が東京都にございますので影響は出ておりません。

発送及び確認に関しまして

2024年1月4日現在、石川県及び富山県の一部におきまして能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについてのご案内が出ております通り、発送ができない状況となっております。また、当店へのご依頼に関しましても確認に関するメールの送信を行わせていただいております。なお、発送ができる状況になりました場合でございましても確認が取れました上での発送をさせていただければと思いますので発送希望の場合にはご連絡をお願い致します。

いずれにおきましてもご返信に関する期限などは設けておりませんので安全などを最大限確保されました上でご返信をいただければと思います。

漢方薬への影響に関しまして

2024年1月5日現在、以下のような状況となっております。

クラシエ薬品様に関しましては高岡工場・漢方研究所が富山県高岡市にございますが、甚大な影響は出ていない状況ではございます。復旧作業を行っており、設備等の性能検査の完了次第、操業開始を見込んでいるとの事でございました。
小太郎漢方製薬様に関しましては工場が石川県白水市にございますが、甚大な影響は出ていない状況ではございます。復旧作業を行っており、設備等の性能検査の完了次第、操業開始を予定通り1月9日より見込んでいるとの事でございました。
→小太郎漢方製薬様は特に影響はなく、本日より生産を再開するとの連絡が参りました。
ウチダ和漢薬様に関しましては新潟県にございますが、特に影響は受けていない状況との事でございました。

よろしくお願いいたします。

【お知らせ】年末年始の営業に関するお知らせ（2023年～2024年）

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店の年末年始に関しましては「2023年12月28日午後より2024年1月3日まで」となります。

なお、12月28日午前中までに頂いたご注文の中で発送可能な商品につきましては発送となり、お振込などのご入金によるご注文につきましては12月26日開始時までにご入金が確認でき、商品がご用意できた場合は発送となります。

年末年始（2023年12月29日午後より2024年1月3日まで）の期間中にいただきましたご依頼につきましては、1月4日より順次確認をいたしました上で発送となりますが、在庫がない状況に関しましては入荷次第（最短日）での発送となります。なお、クラシエ薬品及び小太郎漢方製薬に関しましては続きにご案内をさせていただきます。

本年もあと少しとなりましたが、数多くの皆様にナガエ薬局をご利用をいただきました事に関しまして深くお礼申し上げます。

本当にありがとうございます。

来年も引き続き、皆様にご利用いただける薬局となります様、社員一同より一層精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

【新発売】参楂神（さんざしん）が新発売となりました

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

小太郎漢方製薬より山楂子（さんざし）・麦芽（ばくが）・米麹（こめこうじ）の３つの素材を配合した主に脂っこい食事や肉類を好まれる食事をされる方、胃やおなかの調子が気になる方、しっかり食べたいけど食べられない方などにおすすめの健康食品「参楂神（さんざしん）」が2023年12月13日より発売開始となりましたのでお知らせいたします。

参楂神（さんざしん）「コタロー」はぜひナガエ薬局でお求めください！
→参楂神（さんざしん）「コタロー」

【お知らせ】ゴーシャン 180錠について

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

小太郎漢方製薬様より連絡がございまして、「ゴーシャン 180錠」に関しまして諸般の事情によりメーカー及び問屋の在庫限りで販売中止との案内がございました。なお、ゴーシャンの販売終了後に関しましては後継商品の発売の予定がない状況となり、残念ながら錠剤のご用意がない状況でございます。

つきましては五積散エキス細粒Ｇ「コタロー」※または五積散エキス顆粒「クラシエ」※でのご利用をおすすめさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メーカー側に起因する内容となりますのでよろしくお願いいたします。

【お知らせ】ウィステリア店（支店）の電話・FAXにつきまして（解決済）

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、ナガエ薬局ウィステリア店で利用しておりますソフトバンクの固定電話サービスにおきまして障害が発生しております状況により、ウィステリア店の電話及びFAXの受信に影響が生じております。また、お電話がかかりにくいとのご報告も受けております。なお、通販や他店舗（東雪谷店・南雪谷店・ちどり薬局）の電話やFAXへの影響はございません。

誠に恐れ入りますが、障害発生中の時間帯におきましてウィステリア店へのご連絡に関しましてお急ぎのお客様につきましてはナガエ薬局久が原（03-5747-4193）までご連絡をお願い致します。担当者へお伝えさせていただきました上で折返しご連絡をさせていただきます。

誠にお手数をおかけいたしますが、ソフトバンクに起因する問題ではございますがよろしくお願いいたします。