【お知らせ】半夏瀉心湯エキス顆粒「クラシエ」のリニューアルに関するご案内

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラシエ薬品より連絡が参りまして、現在販売を行っておりますみぞおちや胃腸症状などにおすすすめの漢方薬でもある半夏瀉心湯エキス顆粒「クラシエ」に関しまして、現行の承認基準での製造が困難となりました関係で商品リニューアルを実施するとの連絡がございましたのでお知らせいたします。

◎リニューアルが実施される漢方薬
 半夏瀉心湯エキス顆粒「クラシエ」

[2022年4月22日追記(在庫分は終了しました)]
エキス量が増量となりました新パッケージ商品への切り替えをホームページ上ではさせていただきましたが、旧商品に関しましては数個を残すのみとなっております。もし旧商品をご希望の場合にはお問い合わせをいただければと思います。

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【お知らせ】クラシエ感應丸(かんのうがん)「クラシエ」につきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クラシエ薬品より連絡が参りまして、虔脩感應丸(けんしゅうかんのうがん)「クラシエ」に関しましては販売終了となります。後継品としてクラシエ感應丸 4粒×90包 につきまして本日(2022年1月18日)より販売を開始いたしましたのでお知らせします。

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【お知らせ】知柏地黄丸「コタロー」 360丸につきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

小太郎漢方製薬より本日連絡が参りまして、知柏地黄丸「コタロー」 360丸に関しまして以前より欠品の状況となっておりましたが、製造販売を実施しております八ツ目製薬より今後も引き続き入荷の見込みがなく未定との連絡がございました関係で販売継続を実施するのが困難となったとの事でございました。

つきましては、知柏地黄丸「コタロー」 360丸に関しましては製造中止となりましたのでお知らせいたします。なお、代替品といたしましては知柏地黄丸エキス細粒G「コタロー」 90包又は知柏地黄丸料エキス錠N 「クラシエ」となりますのでそちらをご利用ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

【お知らせ】年末年始の営業に関するお知らせ(2021年~2022年)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店の年末年始に関しましては「2021年12月29日午後より2021年1月3日まで」となります。

なお、12月28日午前中までに頂いたご注文の中で発送可能な商品につきましては発送となり、お振込などのご入金によるご注文につきましては24日までにご入金が確認でき、商品がご用意できた場合は発送となります。

年末年始(2021年12月29日午後より2022年1月3日まで)の期間中にいただきましたご依頼につきましては、1月4日より順次確認をいたしました上で発送となりますが、在庫がない状況に関しましては入荷次第(最短日)での発送となります。

なお、クラシエ薬品及びコタローの漢方薬につきましては、12月27日までにご依頼及び確認ができました分はメーカーでの欠品がない限りは年内発送が可能です。また、在庫分に関しましても12月29日午前中までにご依頼及び確認をいたしました注文は発送いたします。

年末年始の調剤に関する対応につきましては各支店ごとに対応が異なっております。大変お手数をおかけいたしますが、ご利用いただきます予定の店舗へ直接お問い合わせをお願いいたします。

本年もあと少しとなりました。本年におきましても昨年と同様に新型コロナウイルスによる影響がございましたが、数多くの皆様にナガエ薬局をご利用をいただきました事に関しまして深くお礼申し上げます。本当にありがとうございます。

来年も引き続き、感染予防に最大限努めながらも皆様にご利用いただける薬局となります様、社員一同より一層精進して参ります。また、皆様も新型コロナウイルスが収束した上で日常生活も通常に戻る事など良い年となりますよう、心よりお祈りしております。

よろしくお願いいたします。

【お知らせ】株式会社廣貫堂(富山県)製造の医薬品に関しまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

株式会社廣貫堂(富山県)が製造しております医薬品に関しまして製造販売承認書と一部異なる内容があることが判明した為、 自主回収するとの発表がなされました。

回収対象製品は製品出荷規格に適合していることを確認しており、重篤な健康被害が生じるおそれはないとメーカー側では考えており、現在までに本件に起因すると考えられる健康被害の報告は入手しておりませんが、自主回収となったとの事でございました。

なお、当店ではクラシエ薬品及び小太郎漢方製薬の一部商品が該当しておりますので情報として提供させていただきます。該当されます製品をお持ちの場合にはお手数をおかけいたしますがこのページまたはメーカーホームページにてご案内されております各窓口までご連絡及び送付などをお願いいたします。

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【お知らせ】オツジンN「コタロー」大容量に関するお知らせ

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日、当店で取り扱いを行なって参ります痔を中心とした症状に効果のあるオツジンS「コタロー」(乙字湯)についてでございますが、 小太郎漢方製薬よりフィルムコーティング錠から素錠へのリニューアルとなり、オツジンN「コタロー」に変更となったとの連絡がございましたのでご案内をさせていただきましたが、今回新たに大容量が切り替えとなりましたのでお知らせいたします。

主な変更点といたしましては以前にご案内をしておりますオツジン「コタロー」につきましてにてご確認ください。また、切替日は2021年11月18日の予定となります。

→ 大容量が発売となりますオツジンN「コタロー」のご注文はこちら

よろしくお願いいたします。

【お知らせ】マシニーン「コタロー」につきまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日、当店で取り扱いを行なって参ります痔を中心とした症状に効果のあるマシニーンV「コタロー」(麻子仁丸)についてでございますが、 小太郎漢方製薬よりフィルムコーティング錠から素錠への切り替えとなり、マシニーンN「コタロー」に変更となるとの連絡がございましたのでご案内いたします。

なお、主に1日エキス量・1日服用錠数・構成生薬量・包装錠数・添加物に変更がございます。素錠化した漢方薬に関しましては2021年11月18日より発売開始となります。旧パッケージ(フィルムコーティング錠の商品)につきましては在庫終了次第の切り替えとなります。価格の変更はございませんので、よろしくお願いいたします。

→ 新しくなるマシニーンN「コタロー」のご注文はこちら

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【お知らせ】クレジットカード決済に関しまして(復旧のお知らせ)

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日(2021年11月1日)に発生しておりました決済代行会社(ヤマトフィナンシャル側)にて発生しておりました3Dセキュア認証に関する障害に関しまして復旧したとの連絡が参りました。また、原因といたしましては3Dセキュア決済で経由する接続先ベンダーでの障害との事でございました。

現在はクレジットカード決済に関しまして正常に決済を行う事が可能となっております。
この度は決済代行会社側の障害によりご迷惑をおかけしました事に関しまして深くお詫び申し上げます。

よろしくお願いいたします。

【お知らせ】クレジットカード決済に関しまして

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日、午前3時半より3Dセキュア認証におきまして断続的に決済に関するエラーが発生しておりました。誠に申し訳ございません。こちらに関しまして10時20分ごろまでに当店にてご依頼をされましたお客様で決済が出来なかったお客様に関しましては大変お手数をおかけいたしますが再度ご依頼をお願いできればと思います。

ご迷惑とお手間をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

また、現在お問い合わせのメールなどにおきまして個別で対応しておりますお客様に関しまして、クレジットカード決済をご希望のお客様に関しまして3Dセキュア認証時にエラーが発生する事例に関しましては現在も発生しているとの報告を決済代行会社でもございますヤマトフィナンシャルより受けております。

誠に申し訳ございませんが、決済代行会社でもございますヤマトフィナンシャル側の復旧まで今しばらくお待ちいただければと思います。なお、お急ぎのお客様におきましては代金引換便にて発送させていただきました上でお手元に上がった際にクレジットカードでのお支払いをお願いできればと思います。

ご迷惑をおかけいたしますが、当店のシステムに関しましては障害は発生しておらず、決済代行会社側(ヤマトフィナンシャル側)に起因しております状況となりますのでよろしくお願いいたします。

【お知らせ】2021年10月15日午後及び16日に関しまして

いつもナガエ薬局をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

10月15日午後及び16日に関しましては社内研修実施に伴いまして久が原に関しましてはお休みとさせていただきます。また、LINE@・Wechatなどにつきまして15日午後以降のお問い合わせなどをいただきました場合に関しましては18日以降の回答とさせていただきます。

なお、久が原以外(ウィステリア・東雪谷・南雪谷)に関しましては通常通りの営業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。